Ce matin avec Sap, une copine thaïlandaise, (oui son vrai nom c’est Kamonthip, du coup tout le monde l’appelle Sap) nous sommes allées demander à la Cpam pourquoi son dossier d’Aide Médicale état (AME) que nous avons envoyé en novembre ne donnait toujours rien.

Alors on est allées naturellement à la Cpam porte d’Ivry qui est fermée pour ? travaux et qui te renvoie Porte de Vincennes jusque juin 2017.

Donc on a pris le tramway « musical » : à chaque station y’a un jingle de deux notes improbables suivi du nom de la station prononcé par un lambda plus ou moins réveillé mais comme on me faisait remarquer il n’y a pas longtemps, « c’est déconner, Porte d’Ivry c’est une asiatique avec un fort accent ».

De Porte d’Ivry à porte de Vincennes, puis CPAM rue de Lagny ou on nous dit « ah non l’aide médicale c’est à Daumesnil », ah bon alors hop y’a un bus direct ça tombe bien, j’espère qu’on va y arriver avant midi la fermeture quotidienne.

On arrive on a le ticket 40 et on en est à 36, ça devrait aller.

C’est plus long que prévu sur 6 guichets y’en a 3 d’ouverts, alors on s’intéresse à ce qui se passe : une dame mi aimable à l’accueil explique à toute blinde à un monsieur qui n’a pas l’air de bien comprendre : « … alors vous ne pouvez pas faire le dossier à la place de votre femme, elle doit se dé-pla-cer, d’accord ? …. ah ? elle est hospitalisée , bon alors il faut revenir avec le bulletin d’hospitalisation, une procuration, l’acte de mariage, vos deux pièces d’identité… ah ben oui elle ne pouvait pas le faire en février avant son hospitalisation, parce qu’il faut trois mois de présence en france, vous comprenez ? trois mois… (elle s’agace) non non, un bulletin d’hospitalisation, il faut retourner à l’hôpital, oui un bulletin un papier quoi, ah ? vous n’avez pas pu l’avoir sans carte d’AME ?  »

c’est Kafka, le mec comprend un mot sur deux, il doit repasser chez lui chercher la paperasse, et convaincre l’hosto de lui filer le papier en question… il range son dossier incomplet, et dit « merci merci ! » et l’autre, « ne venez pas cet après midi hein, c’est FER-ME ».

C’est enfin notre tour (46 mn pour 4 personnes), la dame du guichet met l’ancienne carte de Sap dans une machine et constate avec  lassitude, « tout va bien, le dossier est complet la carte devrait arriver dans trois semaines ».

On repart soulagées, car notre joli travail de novembre va ouvrir des droits de  fin avril à septembre à Sap ! … et ensuite il faudra refaire le dossier.